VIVE ENERGIA DE COLOMBIA S.A.S., es una compañía creada bajo las leyes colombianas, identificada bajo el NIT. 901.335.917-5, con domicilio social en Bogotá D.C.; propietaria de la marca LLUJU y titular de los derechos de autor del software LLUJU 1.0;
A efectos de las presentes Condiciones de Uso será identificada como “LLUJU”.
Los presentes términos y condiciones, regulan los derechos y obligaciones de los Usuarios del aplicativo LLUJU y el servicio prestado por VIVE ENERGIA DE COLOMBIA S.A.S.
Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones, los cuales son de carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el aplicativo, y si el mismo fue descargado deberá ser eliminado.
La presente aplicación ofrece a los usuarios registrados en la plataforma LLUJU, a través de su aplicación móvil acceder a un servicio de alquiler de baterías para dispositivos móviles. Las estaciones de carga podrán ser ubicadas mediante geolocalización, lo que permite que el usuario pueda identificar el lugar más cercano de su ubicación para retirar la batería, como también para retornarla y finalizar el servicio.
De forma previa a la utilización de la aplicación el Usuario debe leer, entender y aceptar los términos y condiciones de uso, posteriormente el usuario debe registrarse, crear una cuenta personal, descargar la aplicación:
El acceso a las diferentes opciones disponibles en la aplicación queda restringido estrictamente a la aceptación sin reservas en el momento del registro, y al cumplimiento en todo momento de las Condiciones por parte del usuario.
El uso de la aplicación es autorizado a título personal y privado.
El presente documento de condiciones de uso tiene la valides de un contrato entre las partes, por lo cual posee un carácter vinculante entre cada usuario, sin que sea excluyente el motivo o la razón que llevo a realizar la descarga de la aplicación y su posterior utilización.
Al hacer clic en el botón "acepto" independientemente de que sea en forma permanente o a modo de prueba, usted indica que ha leído este contrato, que lo entiende y que da su consentimiento para estar obligado por todos sus términos y condiciones, y que es mayor de dieciocho (18) años. Este contrato establece sus derechos y obligaciones con respecto al uso que haga de él o de los servicios prestados por VIVE ENERGIA DE COLOMBIA S.A.S., a través de la aplicación LLUJU, así como del uso y acceso a cualquier servicio adicional que pueda prestar la aplicación LLUJU, lo que incluye, aunque no por ello con carácter taxativo, cualquier uso y actualización de la aplicación; todo usuario deberá suministrar la información requerida al momento de la descarga de la aplicación LLUJU. Si al momento de leer el presente contrato no está de acuerdo, o no acepta los términos del presente, debería interrumpir el proceso de registro en este momento y no hacer clic en "acepto".
a aplicación LLUJU en su funcionamiento se compone de varios servicios que eventualmente pueden ser controlados por terceros, las cuales se ponen a su disposición a condición que acepte íntegramente los términos, las condiciones y los avisos contenidos en este contrato o en los que eventualmente dichos terceros exijan para la prestación del servicio. La utilización de la aplicación LLUJU constituye la aceptación por su parte de dichos términos, condiciones y avisos.
El acceso a la aplicación LLUJU requiere la descarga previa y la instalación de la aplicación en un dispositivo compatible con la misma, adicionalmente se requiere de una conexión estable a internet. En ningún evento VIVE ENERGIA DE COLOMBIA S.A.S., es responsable por fallas o problemas de cualquier tipo atribuibles a servicios prestados por terceros.
En caso de que algunos de los términos, condiciones o avisos de este documento entren en conflicto con los Términos adicionales u otros términos prevalecerán los términos del presente contrato.
Este contrato se rige por las leyes Colombianas, mediante el presente documento, el usuario se somete irrevocablemente a la jurisdicción y competencia exclusiva de los jueces Colombianos, en cualquier conflicto que pueda derivarse del uso de la aplicación móvil de VIVE ENERGÍA DE COLOMBIA S.A.S., o esté relacionado con el mismo. El usuario acepta que no existe ninguna relación de alianza estratégica, asociación, empleo o comisión entre VIVE ENERGÍA DE COLOMBIA S.A.S., y el usuario como resultado de este contrato o del uso de la aplicación y los sitios web de VIVE ENERGÍA DE COLOMBIA S.A.S., El usuario acepta eximir de responsabilidad a VIVE ENERGÍA DE COLOMBIA S.A.S., a sus empleados, aliados, cooperantes, y accionistas en caso de reclamación, demanda o perjuicio, incluidos los honorarios de abogados reclamados por una tercera parte, a causa del uso de la aplicación LLUJU. VIVE ENERGÍA DE COLOMBIA S.A.S., se reserva el derecho a revelar datos personales de acuerdo a su política de privacidad y tratamiento de datos personales que podrá encontrar en Política de Privacidad.
Ninguna parte del contenido de este contrato deroga la obligación de VIVE ENERGÍA DE COLOMBIA S.A.S., a cumplir con las solicitudes o requerimientos, en relación al uso por parte del usuario de la aplicación LLUJU y de los servicios web de VIVE ENERGÍA DE COLOMBIA S.A.S. o la información proporcionada o recopilada por VIVE ENERGÍA DE COLOMBIA S.A.S., respecto a tal uso, si se determina que alguna parte de este contrato no es válida o ejecutable de conformidad con la ley aplicable se sustituirá por una disposición válida y ejecutable que coincida en la medida de lo posible con la intención de la disposición original, mientras que el resto del contrato continuará vigente.
La aplicación móvil LLUJU ofrece una forma fácil para alquilar una batería portátil que sirve para la recarga de dispositivos móviles. A través de la geolocalización de las estaciones de alquiler los usuarios de LLUJU podrán encontrar la ubicación de las estaciones, en las cuales podrán rentar una batería portátil, la cual tiene incluidos los cables de conexión: USB-C, Lightning y USB Micro, que permiten la conexión y carga de la gran mayoría de dispositivos móviles vigentes en el mercado.
Así mismo, mediante el sistema de geolocalización de las estaciones de alquiler, los usuarios de LLUJU podrán ubicar la estación más cercana disponible para retornar la batería, al devolver la batería en la estación de alquiler seleccionada por el Usuario se dará por finalizado el servicio.
El Usuario es el único responsable de cualquier mensaje, contenido o información publicada mediante la aplicación LLUJU; VIVE ENERGÍA DE COLOMBIA S.A.S., se considerará sólo como un proveedor de servicios de aplicación LLUJU, y no puede ser considerada responsable de los contenidos publicados mediante la aplicación, en cuanto a que VIVE ENERGÍA DE COLOMBIA S.A.S., no controla ni supervisa el uso de la aplicación por parte del usuario.
Con el fin de quedar exonerado de toda responsabilidad, el Usuario acepta expresamente que garantizará que los mensajes y acciones que realice mediante el uso de la aplicación LLUJU se ajustarán en especial, aunque no de forma limitativa a los siguientes:
VIVE ENERGÍA DE COLOMBIA S.A.S., podrá hacer uso de los datos personales recolectados con las siguientes finalidades:
Comunicación Automatizada: Para mantenerlo informado sobre actualizaciones importantes, ofertas exclusivas y brindarle un mejor servicio en sus alquileres, podemos utilizar mensajes automáticos a través de WhatsApp o SMS. Estos mensajes pueden incluir notificaciones sobre cambios en nuestros términos y condiciones, actualizaciones de la aplicación, notificaciones sobre el inicio y finalización de alquileres, y promociones especiales.
Puede optar por recibir o dejar de recibir estos mensajes en cualquier momento, según sus preferencias. Para gestionar sus preferencias de comunicación, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte vía WhatsApp encontrado en la página web o la app Lluju. Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales en todo momento.
VIVE ENERGIA DE COLOMBIA S.A.S, empleara todos los medios necesarios con objeto de evitar el acceso, transformación o daño por parte de terceros no autorizados a los datos recopilados.
El usuario tiene derecho a acceder, modificar y ratificar su información, si desea ejercer este derecho, el usuario puede contactarse con VIVE ENERGIA DE COLOMBIA S.A.S, a través del siguiente correo electrónico: pqr@lluju.com.
Cualquier persona que sienta que sus derechos están siendo vulnerados a través de la aplicación LLUJU puede notificarlo a VIVE ENERGÍA DE COLOMBIA S.A.S., mediante correo electrónico, incorporando la siguiente información:
La identidad de la persona que notifica el hecho:
Los Servicios disponibles a través de la Aplicación LLUJU son propiedad de VIVE ENERGÍA DE COLOMBIA S.A.S., y están protegidos por las leyes de derechos de autor y otras leyes de Propiedad Intelectual. Los Servicios brindados a través de la Aplicación LLUJU podrán ser utilizados exclusivamente para su uso personal, no comercial. Usted se compromete a no:
Este Contrato y todas las causas que se originen o relacionen con él (inclusive, aunque solamente como ejemplo, cualquier obligación extracontractual) se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Colombianas.
En caso de presentarse diferencias entre las partes que integran el presente contrato, en primera medida se intentara la conciliación extrajudicial en derecho como mecanismo primigenio para la solución de controversias; si las partes agotaran esta instancia sin lograr llegar a un acuerdo, podrán libremente iniciar las acciones que consideren necesarias con el fin de salvaguardar sus derechos.
VIVE ENERGÍA DE COLOMBIA S.A.S., podrá ceder este Contrato o cualquiera de sus partes, y puede delegar cualquiera de sus obligaciones en virtud de los Contratos realizados, caso en el cual deberá informar a los usuarios de la aplicación.
VIVE ENERGÍA DE COLOMBIA S.A.S., se reserva el derecho a modificar a su discreción los términos y condiciones. VIVE ENERGÍA DE COLOMBIA S.A.S., informará al Usuario, a través de los canales de comunicación autorizados (correo electrónico, número de teléfono y notificaciones en la app), proporcionados al momento de la creación de la cuenta en la aplicación LLUJU, de cualquier modificación de las condiciones con al menos 7 (siete) días de antelación. En caso de que el Usuario no aceptase dichas modificaciones, éste deberá cesar el uso de inmediato de la aplicación LLUJU, de no ser así se entenderá que las nuevas Condiciones han sido aceptadas.